Versand
Versandrichtlinien
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.
Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
info@desrt.de
Bestelländerung & Stornierung
Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, sind Änderungen oder Stornierungen nur für kurze Zeit nach Bestelleingang möglich.
Sollten Sie eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
info@desrt.de
Falls Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können Sie diese nach Erhalt gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben.
Versandoptionen & Sicherheit
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standardversand sowie priorisierter Versand mit zusätzlicher Absicherung.
Im seltenen Fall, dass ein Paket während des Transports verloren geht, sorgen wir selbstverständlich für eine schnelle Lösung – entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab. Unsere aktuellen Durchschnittswerte:
-
Deutschland: 5–10 Werktage
-
Europa: 7–15 Werktage
-
International: 7–20 Werktage
Bitte beachten Sie:
In Stoßzeiten oder durch externe Faktoren (z.B. Versanddienstleister, Zollabwicklung) kann es zu Verzögerungen kommen.
Wichtige Hinweise zur Lieferung
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt eingegeben wird. DESRT übernimmt keine Haftung für falsch angegebene Adressen.
Sollte es unsererseits zu einem Fehler kommen, übernehmen wir selbstverständlich die volle Verantwortung und senden Ihre Bestellung kostenfrei erneut.
Zoll & Importgebühren
In Einzelfällen können bei internationalen Sendungen zusätzliche Zoll- oder Importgebühren anfallen.
Diese Gebühren liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und werden von den jeweiligen Behörden erhoben.